¿No ha recibido su factura?
Normalmente, las facturas se envían tan pronto como nuestro banco confirma el pago de su pedido. Durante el horario laboral, este proceso suele tardar entre unos minutos y 1 hora, y en ocasiones excepcionales hasta 2 horas.
A veces el correo electrónico puede llegar con retraso o almacenarse en la carpeta de “Spam” o “Promociones”. Si realizó su compra por la noche, es probable que reciba su factura por la mañana.
En cualquier caso, si no ha recibido su factura, no se preocupe. Complete el siguiente formulario y gestionaremos su solicitud de manera personalizada. Cuanta más información nos proporcione sobre su pedido, más rápido podremos ayudarle.